Услуги

Постоянным изменениям в эпидемиологической обстановке может сопутствовать введение ограничений в повседневной жизни и сфере услуг.

Общие ограничения

Общие ограничения касаются всех жителей страны, учреждений и предприятий, и направлены на сдерживание эпидемии и снижение риска заражения коронавирусом.

В торговых центрах, магазинах и всевозможных местах оказания услуг (банковских и почтовых отделениях, салонах красоты и т. п.) необходимо обеспечивать ношение масок и рассредоточение людей.

Обязательное ношение маски должны контролировать также поставщики услуг и торговые предприятия, на территории которых человек находится. Если человек отказывается надевать защитную маску, поставщик услуги или торговое предприятие вправе не впускать его в торговый или сервисный зал.

Посетитель магазина, аптеки, банка, салона красоты и т. п. не должен предъявлять COVID-справку.

Если в торговом центре имеются различные места оказания услуг (кинотеатр, спортклуб или ресторан), посещение которых требует предъявления справки о вакцинации или выздоровлении от COVID, то при входе в них необходимо проверять COVID-справки. 

Для употребления еды и напитков в помещениях ресторанов, кафе и других заведений общепита, все посетители от 18 лет должны предъявлять действующие справки о вакцинации или выздоровлении от COVID.

Маски должны носить все посетители в возрасте от 12 лет, если это возможно с учетом характера деятельности.

12–17-летние подростки могут употреблять еду и напитки в заведениях общепита на основании справки о вакцинации или выздоровлении от коронавируса либо справки об отрицательном результате ПЦР-тестирования, пройденного у поставщика медицинских услуг (не раньше, чем за 72 часов), или RTD-, то есть экспресс-тестирования (не раньше, чем за 48 часов). Помимо результатов экспресс-тестов на антитела, которые можно пройти у поставщика медицинских услуг, действительны также те, что можно пройти в обычной аптеке.

Справку не нужно предъявлять при покупке заказанной еды навынос, при оказании курьерских услуг, на пароме внутреннего плавания и на поминках. 

В общественных помещениях нужно соблюдать требование рассредоточения. Это означает, что от посторонних следует держаться по меньшей мере в двух метрах

В общественных помещениях нужно дезинфицировать руки.

Все люди в возрасте от 12 лет и старше должны носить маски во всех общественных помещениях, включая те, где проверяют COVID-справки (увеселительные заведения, мероприятия, кино, театры, спа и т. д.).

Маски следует носить всегда, когда это возможно, с учетом характера работы или деятельности.

Покрывать рот и нос недостаточно. Маской не считается шарф, снуд, воротник, визор или иной предмет, не предназначенный для замены защитной маски. Настоятельно рекомендуются медицинские или приравненные к ним маски (например респираторы класса FFP1–3 или N95), эффективно препятствующие распространению дельта штамма коронавируса. 

Маску следует носить в магазинах, аптеках, сервисных залах учреждений и предприятий, почтовых отделениях, библиотеках, общественном транспорте, увеселительных заведениях, кино, театрах, спа, на мероприятиях и т. д., то есть везде, где только возможно, с учетом характера деятельности.

Если ношение маски противопоказана человеку по состоянию здоровья, он должен подтвердить это с помощью соответствующей справки от врача.

В сфере обслуживания и торговли обязательное ношение маски должны контролировать также ответственные лица, поставщики услуг и торговые предприятия, на территории которых человек находится.  Если человек отказывается надевать защитную маску, поставщик услуги или торговое предприятие вправе не впускать его в торговый или сервисный зал.

В общественных местах, где проводится инфекционный контроль, COVID-справку о вакцинации или выздоровлении от коронавируса должны предъявлять все посетители в возрасте от 18 лет. COVID-справка действительна вместе с удостоверяющим личность документом.

Если вакцинация противопоказана человеку по состоянию здоровья, он может принять участие в мероприятии или занятии на основании соответствующей медицинской справки.

Каждый участник / посетитель должен предъявить действующую COVID-справку при занятиях спортом, тренировках, участии в молодежной работе, неформальном образовании и обучении, дополнительном образовании и обучении; участии в спортивных соревнованиях, а также спортивных и физкультурно-оздоровительных мероприятиях; посещении саун, спа, аквапарков и бассейнов; участии в общественных собраниях и мероприятиях (включая театры, кино, концерты, в том числе церковные, конференции); посещении музеев и выставок; посещении увеселительных заведений; употреблении еды и напитков в заведениях общепита. 

Организаторы обязаны проверять действительность всех COVID-справок и удостоверяющие личность документы. 

COVID-справки не проверяются на уличных мероприятиях, которые проходят на неогороженной или неограниченной территории. 

В трудовых взаимоотношениях требования к нахождению на рабочем месте, предъявлению COVID-справок и т. д. основаны на анализе рисков рабочей среды.

Люди с диагнозом COVID-19 не должны покидать свое место жительства с момента постановки диагноза до полного выздоровления. Это также относится к постояльцам разного рода приютов, которые должны оставаться на карантине по месту пребывания. 

Лица, проживающие с больным COVID-19 или вступавшие с ним в тесный контакт, должны оставаться на самоизоляции в течение 10 дней. 

Дом можно покидать только для покупки необходимых в повседневной жизни товаров, если это невозможно сделать как-то иначе, и для выхода на свежий воздух, если приняты все меры для предотвращения возможного распространения инфекции и выполняются все инструкции Департамента здравоохранения. 

«Контактные» лица не должны оставаться в самоизоляции в следующих случаях: 

  • человек прошел полный курс вакцинации против COVID-19, и со дня введения последней дозы прошло меньше года; 
  • человек переболел COVID-19 в течение последних шести месяцев, и врач признал его полностью здоровым; 
  • человек приравнен к вакцинированному, т.е. получил одну дозу вакцины после выздоровления от COVID-19, достиг максимальной защиты, и со дня введения последней дозы прошло меньше года либо заразился COVID-19 после первой дозы вакцины, перенес его, и со дня тестирования на SARS-CoV-2, подтверждающего диагноз, или с даты подтверждения диагноза прошло меньше года. 

Если тесный контакт с носителем коронавируса произошел в дошкольном учреждении, общеобразовательной школе или профессионально-техническом учебном заведении, дети и подростки, не привитые против COVID-19 и не болевшие им, должны оставаться на упрощенном карантине

Торговля и организация питания

Избегайте лишних вылазок, соблюдайте дистанцию и общие правила гигиены. По возможности расплачивайтесь по безналичному расчету, выбирайте бесконтактную доставку отправлений. В помещениях без инфекционного контроля, то есть проверки COVID-справок (в магазинах, торговых центрах, всевозможных сервисных залах), носите маску.

Подробнее

Доходы, кредиты, трудности с платежеспособностью

Кризис здравоохранения может временно внести изменения в ваши доходы и расходы. Ради собственного спокойствия стоит продумать, как в случае чего справиться со своими финансовыми обязательствами и куда обратиться за помощью, если ваши доходы неожиданно сократятся.

Подробнее

Общественный транспорт и передвижения

В общественном транспорте надевайте маску и соблюдайте максимально возможную дистанцию с другими пассажирами. Дезинфицируйте руки как при входе в общественный транспорт, так и после выхода из него. Не дотрагивайтесь голыми руками до поручней и не трогайте руками глаза, рот и лицо, не продезинфицировав руки. Не давайте детям совать руки в рот. По возможности передвигайтесь пешком или на велосипеде.

Подробнее

Общественные услуги и инфекционная безопасность

Услуги, необходимые с точки зрения безопасности эстонского общества, доступны. По возможности услуги оказывают дистанционно. Если очный контакт неизбежен, принимаются меры по борьбе с эпидемией.

Подробнее

Права потребителя

Вы имеете право на компенсацию за отмененное мероприятие, неоказанную услугу или отмененную поездку. Перед обязательной поездкой непременно заключите договор страхования здоровья, покрывающий любые медицинские расходы при вирусном заболевании (кроме как если поездка совершается в регион повышенного риска).

Подробнее

Ametkonnad jagavad infot

Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium
Kehtivad piirangud ühistranspordi-, mere- ja lennuliikluses, turismi- ja reisiinfo, ettevõtjatele suunatud kriisimeetmete teave. 

Välisministeerium
Info reisimise ning Eesti välisesinduste lahtioleku kohta.

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelvalve Amet
Tarbija õigused, reisikindlustus, e-kaubandus, avalike ruumide ventilatsioon jpm. 

Transpordiamet
Sõidueksami turvalise korraldamise nõuded.

Põllumajandus- ja Toiduamet
Info ja juhised toidukäitlejatele ja loomapidajatele COVID-19 leviku tõkestamiseks.

Politsei ja Piirivalveamet
Piiriületuse muudatused ja piirangud, teave avaliku korra ja isikut tõendavate dokumentide kohta.

Vanglad
Vanglate töökorraldus ja vangide külastamine.

Последнее обновление 01.11.2021