Если работники находятся на удаленном рабочем месте

Удаленная работа требует нового подхода как от работников, так и от работодателей: надлежащие и безопасные средства труда, согласованная виртуальная рабочая среда, регулярное общение и совместные развлечения помогут установить в новых обстоятельствах настолько же эффективное взаимодействие, как и при совместной работе на рабочем месте.
Действующие ограничения

Чтобы избежать распространения вируса и заражения, защитить жизнь и здоровье людей и обеспечить функционирование общества необходимо соблюдать установленные ограничения и инструкции.

Действующие ограничения
Показатели

Основными показателями является число заразившихся COVID-19 и госпитализированных. Правительство пересматривает уровень риска раз в неделю

Рекомендации по поведению при различных уровнях риска

Рабочая среда и средства труда

  • При работе на дому работник нуждается в средствах труда и безопасном доступе к необходимым для работы электронным системам.
  • Если работник переходит на удаленное место надолго, то вы могли бы позволить ему перевезти на дом также офисный стул, монитор и другие средства труда.
  • Если работнику придется работать в обществе детей и других членов семьи, следует отнестись к этому с пониманием и поддержкой и принять тот факт, что дети могут периодически входить в комнату во время совещаний.
  • По возможности согласуйте с работниками удобный график работы, использование отпуска вне графика отпусков и возможность работать в офисе в экстренных случаях.

Кибербезопасность

Тщательно проанализируйте, при необходимости – проконсультируйтесь у специалиста и проинструктируйте работников, как защитить личные и корпоративные данные в условиях удаленной работы, включая следующие вопросы:

  • какие программы и видеоприложения для бизнеса будут использоваться; 
  • что нужно учитывать для эффективной защиты паролей, использования сложных паролей и их своевременной замены;
  • защищены ли мобильные устройства и компьютеры антивирусными программами;
  • защищена ли домашняя WiFi-сеть от злоумышленников; 
  • всегда ли работники учитывают необходимость и безопасность при обмене данными.

Цели, приоритеты, тайм-менеджмент

Чтобы оставаться на рабочей волне, работник должен понимать применимые к нему ожидания и цели. Согласуйте их вместе, запишите и регулярно анализируйте прогресс в том или ином направлении.

Для каждого работодателя важно, чтобы о клиентах хорошо заботились и работа выполнялась в срок. Некоторым людям удаленная работа подходит больше, поскольку дома нет характерных для офиса отвлекающих факторов, а кому-то дома работать сложнее, падает продуктивность (например, если дома маленькие дети, нет своей комнаты для работы и т. п.).

Для поддержания рабочего духа и концентрации на задачах, при постановке новых целей важно оговаривать с работниками конкретные сроки.

Коммуникация

  • Своевременное и достаточное информирование работников очень важно как в кризисной ситуации, так и в условиях удаленной работы. Продумайте, можно ли усилить обмен информацией и как это сделать, чтобы в наше нестабильное время работники знали, как идут дела на предприятии, каковы его приоритеты и направление.
  • Также важно максимально честно и открыто представлять информацию о финансовом положении компании и о том, какое влияние на нее может оказать рыночная ситуация.
  • На совещаниях работники имеют хорошую возможность высказаться на важные темы и задать вопросы. При проведении совещаний участникам рекомендуется оставлять камеры включенными, чтобы возникало чувство более тесного общения.

Эмоциональная поддержка

  • В период удаленной работы крайне важно поддерживать контакт и общаться с работниками. Как работодатель вы могли бы общаться с работниками хотя бы раз в неделю, а помимо разговоров на рабочую тему поинтересоваться также общим состоянием, проблемами и позитивными событиями в их жизни.
  • Слушайте работников, замечайте их трудности и следите за уровнем стресса. Полезно иногда просто спрашивать, как человек справляется с работой в удаленном режиме и текущим объемом задач.
  • Так вы лучше поймете, как у него идут дела на самом деле, какие проблемы могут мешать выполнению рабочих задач и как их решить.
  • Для большего вовлечения сотрудников, поддержания командного духа и сплоченности полезно проводить совместные встречи – как на открытом воздухе, так и виртуально.

Последнее обновление 27.10.2021