Якщо Ви подали клопотання про тимчасовий захист і отримали на підставі цього дозвіл на проживання в Естонії та естонський особистий код, то Ви також можете подати заяву на медичне страхування на тих же підставах, що й естонці. Детальніше дивіться тут: www.tervisekassa.ee/inimesele/ravikindlustus.
Зверніть увагу! Дозвіл на проживання та особистий код не забезпечують автоматично медичне страхування, на нього мають право, наприклад, особа, яка працює більше місяця за робочим договором, або в безробітної особи, яка знаходиться на обліку в Касі по безробіттю. До застрахованих прирівнюються діти, вагітні, дружина чи чоловік на утриманні, особи з частковою чи повною непрацездатністю, пенсіонери, члени релігійної громади, учні та студенти.
Після отримання медичного страхування Ви маєте право отримувати допомогу (планову) як лікаря загальної практики, так і лікаря-спеціаліста.
Зверніть увагу!
Медична допомога
- Консультації щодо питань здоров’я можна отримати англійською та російською мовами за номером консультації сімейного лікаря 1220 (з іноземного номера - за номером +372 634 6630). У разі потреби Вас переадресують на номер екстреної допомоги 112.
-
Починаючи з березня для воєнних біженців відкриті всі послуги, що фінансуються Інститутом розвитку здоров'я, направлені для людей, уражених ВІЛ, туберкульозом або тих, які вживають наркотики. Інформацію можна знайти на домашній сторінці Інституту розвитку здоров’я.
- В аптеці можна придбати ліки також за паперовим рецептом, виписаним в Україні, окрім наркотичних і психотропних ліків. Фармацевт має чітко розуміти те, який препарат призначений людині.
- Особам, що належать до групи ризику (віком старше 60 років, вагітні жінки, діти та дорослі з ризиковими хворобам) рекомендовано вакцинуватися проти вірусу COVID-19 – в такому випадку вакцинація безкоштовна. Докладніше на сторінці vaktsineeri.ee.
- Дзвоніть на номер невідкладної допомоги 112, якщо під загрозою Ваше або чиєсь життя, здоров’я, майно чи середовище, або наявні підстави вважати, що щось подібне наразі має місце. Номер невідкладної допомоги 112 доступний завжди, дзвінок на нього безкоштовний навіть тоді, коли в телефоні немає SIM-карти, чи в мережі оператора немає покриття. Читайте докладніше на домашній сторінці Центру тривоги: https://www.112.ee/et/juhend/hadaabinumber-112
Допомога лікаря загальної практики або допомога сімейного лікаря
Першим Вашим контактом при проблемах зі здоров’ям є сімейна сестра або сімейний лікар. Якщо Ви маєте медичне страхування, то можете обрати собі сімейного лікаря та приєднатися до списку сімейного лікаря.
Для приєднання до списку сімейного лікаря там мають бути вільні місця. Інформацію про вільні місця Ви знайдете на домашній сторінці Каси здоров’я: https://www.tervisekassa.ee/perearstiabi/vabad-kohad-perearstide-nimistutes.
Для приєднання до списку необхідно подати заяву окремо відносно кожного члена сім’ї.
- Завантажте заяву з домашньої сторінки Каси здоров’я: https://www.tervisekassa.ee/perearstiabi, бланк заяви
- Подайте заповнену заяву з проставленим (цифровим) підписом обраному сімейному лікарю електронною поштою або звичайною поштою.
- Сімейний лікар сповіщає заявника про реєстрацію у списку або про відмову від цього протягом семи робочих днів.
Сімейний лікар сповіщає письмово заявника протягом семи робочих днів від дня отримання заяви. У випадку додаткових питань, будь ласка, звертайтесь за адресою info@tervisekassa.ee
Купівля ліків в естонських аптеках
Більшість аптек в Естонії відкриті як у будні, так і у вихідні. Розташування найближчої аптеки можна знайти на вебсторінці https://apteegid.ravimiamet.ee/
В аптеці можна запитати поради щодо незначних проблем зі здоров'ям та купити ліки, медичні прилади та інші аптечні товари. Для відпустки рецептурних ліків необхідний рецепт. Це може бути український рецепт на папері, або естонський паперовий чи дигітальний рецепт. Рецептурні ліки без рецепту не відпускаються.
У разі дигітального рецепту необхідно знати створений для біженця ідентифікаційний код або естонський особистий код, на підставі якого аптекар може видати прописані людині ліки.
Для купівлі безрецептурних ліків та інших аптечних товарів посвідчення особи або особистий код показувати не потрібно. За наявності медичного страхування держава частково відшкодовує вартість рецептурних ліків, а за ліки, що відпускаються без рецепту, ви повинні платити самостійно.
Необхідно враховувати, що не всі аптекарі вільно володіють англійською чи російською мовою.
NB!
- Купуйте ліки тільки в легальних аптеках.
- Не варто купувати ліки у приватної особи, тому що у такому випадку ви ніколи не дізнаєтеся, як ліки зберігалися та яке їхнє походження. Крім того, продаж ліків не тільки небезпечний, але й незаконний.
- Непридатні ліки або ті, що залишилися, слід відносити до аптеки, де їх безоплатно приймуть. Ліки не слід викидати в ящик для сміття чи у каналізацію, оскільки вони містять діючі речовини, які мають вплив на навколишнє середовище, тварин та людей.
Які ліки використовувати у разі проблем зі здоров’ям?
При легких проблемах зі здоров'ям (нежить, біль, температура тощо) фармацевт допоможе підібрати лікарські засоби. Він також навчить вас, як правильно використовувати ліки. У разі серйознішого захворювання слід звернутися до лікаря.
Інформацію про ліки можна знайти в реєстрі лікарських засобів (ravimiregister.ee/en/publichomepage.aspx), ввівши у пошук назву діючої речовини. Реєстр лікарських засобів містить багато інструкцій по застосуванню препаратів англійською та російською мовами.
Ліки, які продаються в Естонії, ефективні, безпечні та якісні.
Властивості препаратів перевірені відповідно до чинних вимог Європейського Союзу.
Про антибіотики
- В Естонії медичний працівник призначає антибіотики.
- Антибіотики призначаються тільки для лікування захворювань, викликаних бактеріями.
- Антибіотики не допомагають при грипі чи сезонних вірусних інфекціях.
- Антибіотики потрібно застосовувати саме так, як призначив лікар.
- Тривалість лікування не можна самостійно скорочувати або зменшувати кількість препарату. В результаті цього у вашому організмі може не вистачити ліків, щоб знищити всі бактерії, і хвороба не вилікується.
Про які діючі речовини при різних захворюваннях можна запитати у фармацевта?
- Лікарські засоби, які містять такі діючі речовини: клемастин, цетиризин, лоратадин, дезлоратадин або ебастин.
- Очні краплі від алергічного кон’юнктивіту: азеластин, кромогліциєва кислота
- Лікарські засоби, що застосовуються для лікування алергічного риніту у вигляді назального спрею: азеластин, ксилометазолін, оксиметазолін.
- Для перорального застосування: парацетамол, ібупрофен, ацетилсаліцилова кислота.
- Протизапальний та протиревматичний препарат диклофенак перорально.
- Місцеве зняття болю: гелі кетопрофен або диклофенак.
- Для назального застосування: ксилометазолін, оксиметазолін.
- Для перорального застосування: псевдоефедрин та його комбінації.
-
Для розрідження мокротиння: амброксол, ацетилцистеїн та гвайфенезин. Рослинні препарати містять: листя плюща, траву чебрецю та корінь алтеї.
-
Для полегшення сухого та болісного кашлю: окселадин, декстрометорфан та ісландський мох у якості рослинного препарату.
-
Лікарські засоби доступні у вигляді льодяників, а також спреїв: флурбіпрофен, комбінація препаратів амілметакрезолу та дихлорбензилового спирту, холіну саліцилат, лідокаїн з пропілпарагідроксибензоатом, деквалін з цинхокаїном, хлорид цетилпіридину, гексетидин та йодоповідон з алантоїном.
-
В асортименті також є препарати, які містять траву чебрецю та шавлії лікарської, подрібнений корінь алтеї та інші рослинні компоненти.
- Діосмектид, лоперамід і дріжджові грибки Saccharomyces boulardii.
- Гідроксид алюмінію з гідроксидом магнію та карбонат кальцію з карбонатом магнію.
- Ацетилсаліцилова кислота у дозуванні 75 мг, 100 мг або 160 мг.
- Корінь валеріани в таблетках, вкритих оболонкою.
- Клотримазол у вигляді пасти для шкіри або крему.
Психічне здоров'я
Якщо Ви відчуваєте, що хочете з кимось поговорити і потребуєте емоційної підтримки, зателефонуйте на цілодобову гарячу лінію кризової допомоги для постраждалих за номером 116 006 (+372 6147 393): 24/7 естонською, російською та англійською мовами.
Поради щодо психічного здоров’я також надають шкільні психологи за телефоном 1226 з понеділка по п’ятницю з 16:00 до 20:00, у вівторок консультації проводяться також російською мовою. Туди можуть подзвонити всі працюючі з дітьми і молоддю люди, учні, батьки. Метою консультативної лінії є надання легкодоступної можливості зручного, анонімного, безкоштовного спілкування з кваліфікованим шкільним психологом.
Медична допомога, ліки, психічне здоров‘я
Оскільки в подібних випадках діти (як і дорослі) можуть потребувати медичної допомоги, щоб, наприклад, заспокоїтися чи заснути, то перша рекомендація: пройти медичний огляд. Якщо прибулі зупиняються у знайомих, а чи не у місці розміщення, всі вони можуть самі звернутися до відділення екстреної медицини (EMO) або викликати швидку за номером 112. Якщо йдеться про дитину, яка знаходиться в Таллінні / Харьюмаа, то рекомендується звернутися до EMO Талліннської дитячої лікарні (вул. Тервісе, д. 28 (Tervise 28, Tallinn), реєстратура приймального покою 697 7146, відкрита цілодобово). За потреби дитину, яка потребує допомоги, залишать у лікарні.
Варто знати:
- Загальнодержавний безкоштовний телефон допомоги дітям: 116 111 (+372 600 4434), консультанти консультують естонською, російською та англійською мовами, www.lasteabi.ee
- Лінія шкільних психологів: короткий номер для консультацій естонською мовою 1226 (Пн.–Пт. з 16:00 до 20:00), короткий номер для консультацій російською мовою 1227 (по вівторках з 16:00 до 20:00) та короткий номер для консультацій на українською мовою 1227 (за середами з 16:00 до 20:00). За цим номером можуть дзвонити всі люди, які працюють з дітьми та підлітками, учні, батьки. На дзвінки відповідає кваліфікований шкільний психолог.
Last updated: 03.10.2025
